Misión.
Proporcionar y garantizar seguridad de manera integral a todos nuestros clientes entregando un servicio profesional y 100% calificado de la mano de innovación tecnológica y capacitación permanente a todos nuestros colaboradores.
Visión.
Trabajamos diariamente para convertirnos en una empresa líder del mercado en servicios de seguridad privada, expandiendo nuestra presencia en todo el territorio nacional siendo reconocidos por ser una empresa con los más altos estándares de calidad y buen servicio hacia nuestros clientes
Servicios
Profesionales dedicados que atenderán a cada uno de sus requerimientos
Guardias de seguridad
Personal altamente calificado y preparado acorde a los requerimientos legales vigentes.
Seguridad electrónica
CCTV, alarmas, control de acceso, sistemas biométricos.
Desarrollo de proyectos a medida
El equipo técnico de SPK desarrolla proyectos enfocado en cubrir cada una de las necesidades del usuario.
Todo el equipo de guardias de SPK cuenta con acreditación OS10 vigente
El riguroso proceso de reclutamiento permite que todo el personal de SPK cuente con una hoja de vida intachable y acorde a los estandares de calidad y seguridad de su empresa.
- La acreditación OS10 es una certificación internacional en seguridad que demuestra que una empresa cumple con los estándares de seguridad más altos.
- La acreditación OS10 se basa en la Norma Internacional ISO 18788:2015, que establece los requisitos para la gestión de la seguridad de las operaciones privadas contratadas.
- La acreditación OS10 es una herramienta valiosa para las empresas que buscan demostrar su compromiso con la seguridad y la calidad a sus clientes y a otros stakeholders
Constantemente el equipo de SPK Seguridad actualiza sus conocimientos en temas de seguridad y detección de delitos
Conscientes de la realidad país actual, el equipo de guardias de SPK guiado por un supervisor se encuentra siempre alerta
- La capacitación de los guardias de seguridad incluye entrenamiento físico y en el manejo de emergencias, así como en protocolos de seguridad.
- Los guardias también deben recibir instrucción en el uso adecuado de equipos de protección personal y equipos de comunicación.
- La formación en leyes y regulaciones relevantes, como la Ley de Derechos Civiles y el uso apropiado de la fuerza, también es importante para garantizar la eficiencia y efectividad de cualquier equipo de seguridad.
Personal seleccionado acorde a los lineamientos de calidad de servicio y buen trato
- La amabilidad es una cualidad esencial para cualquier guardia de seguridad, ya que a menudo están en contacto con el público y pueden ser el primer punto de contacto para las personas que necesitan ayuda o tienen preguntas. Un guardia amable y servicial puede hacer que las personas se sientan más cómodas y seguras en su presencia y puede contribuir a una experiencia positiva para el cliente. Además, la amabilidad puede ayudar a los guardias a resolver conflictos y problemas de manera más efectiva y es sello de SPK
- La calidad del servicio también es importante para los guardias de seguridad. Esto incluye la eficiencia en la atención al cliente, la rapidez en la resolución de problemas y la capacidad de cumplir con las expectativas del cliente. Un guardia que ofrece un servicio de alta calidad puede contribuir a la satisfacción y lealtad de los clientes.
Comunicación en tiempo real
La comunicación entre los guardias de seguridad es esencial para garantizar la eficiencia y efectividad del equipo. Los guardias de SPK son capaces de comunicarse de manera clara y efectiva tanto entre ellos como con otras personas, como supervisores, clientes y autoridades.
